Politique de remboursement

Section 1 : Finalisation de la commande et modifications

Dès la réception de votre commande, nous amorçons le processus d’impression dans un délai de 24 heures. Par conséquent, toutes les ventes deviennent finales une fois cette étape franchie, et aucun remboursement ni retour ne pourra être accepté par la suite.

Si vous constatez un problème ou souhaitez apporter des modifications à votre commande, notamment un changement de couleur ou de taille de l’article sélectionné, nous vous prions de communiquer avec nous rapidement et dans ce délai de 24 heures. Notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider à effectuer les ajustements nécessaires afin de corriger toute erreur d’achat.

Section 2 : Erreurs d’entreprise et solutions

Dans le cas où une erreur serait commise de notre part, par exemple l’expédition d’une mauvaise couleur ou taille, ou si vous recevez malheureusement un produit endommagé, nous nous engageons pleinement à résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Dans de tels cas, nous offrirons soit un remboursement, soit un renvoi du produit, sans aucun frais supplémentaire pour vous.

Section 3 : Comment nous joindre

Nous vous remercions de votre compréhension à l’égard de nos politiques.

Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d’aide additionnelle, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : info@godluck.ca